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⑦ 소프트웨어 상품의 포장을 개봉하거나 훼손한 경우
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⑨ 구입한 제품의 문제가 아닌 기존 시스템(컴퓨터 사양, OS 버전, 기타 하드웨어 연결 및 간섭 등)으로 인한 문제로 제품 사용이 불가능한 경우
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