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원활한 반품 / 교환을 위해 반드시 블스샵 고객 센터에 접수 부탁드립니다.
 ※ 불량이 의심될 경우 우선 전화로 이상 여부를 문의해 주시기 바랍니다.

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변심 반품 / 교환이 가능한 제품인지 우선 전화로 문의해 주시기 바랍니다. 고객 변심으로 인한 왕복 택배비는 고객 부담입니다.
※ 제품의 본래 박스 포장이 유지되고 제품의 기능적·외관적 손상이 없어야 합니다.

●  교환 / 반품 불가 사유 :
① 상품 수령 후 7일이 지난 경우
② 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
③ 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 상품의 TAG, 스티커, 비닐포장등을 훼손 및 멸실할 경우
⑤ 이메일 코드 발송과 다운로드 방식의 상품
⑥ 세일, 이벤트 상품은 날짜와 관계없이 교환 / 반품 불가
⑦ 소프트웨어 상품의 포장을 개봉하거나 훼손한 경우
⑧ 소프트웨어 상품의 시리얼넘버를 확인하였거나 타인에게 공개되었을 가능성이 있는 경우
⑨ 구입한 제품의 문제가 아닌 기존 시스템(컴퓨터 사양, OS 버전, 기타 하드웨어 연결 및 간섭 등)으로 인한 문제로 제품 사용이 불가능한 경우
※ 위의 경우에는 환불이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.


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